Politique de résiliation
Politique d'Annulation des Options d'Achat pour Imagella LLC
Chez Imagella LLC, nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience d'œuvres d'art numériques. Cette politique décrit les conditions d'annulation pour nos deux options d'achat : "Achat Unique" et "Abonnements".
Achat Unique
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Pas d'Annulation Après Téléchargement : En raison de la nature numérique de nos produits, nous ne pouvons pas offrir d'annulations ou de remboursements une fois qu'un article d'achat unique a été téléchargé. Cette politique est en place parce que les produits numériques ne peuvent pas être retournés une fois obtenus.
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Annulation Avant Téléchargement : Si vous avez acheté un article mais ne l'avez pas encore téléchargé, vous pouvez demander une annulation. Veuillez contacter notre équipe de support à info@imagella.com pour traiter cette demande.
Abonnements
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Annulation à Tout Moment : Nous comprenons que les circonstances peuvent changer, c'est pourquoi nous offrons la flexibilité d'annuler votre abonnement à tout moment.
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Politique de Remboursement : Lors de l'annulation, vous êtes éligible à un remboursement au prorata pour la portion inutilisée de votre abonnement. Le remboursement sera calculé en fonction du temps restant dans votre période d'abonnement.
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Comment Annuler : Vous pouvez annuler votre abonnement directement via le tableau de bord de votre compte sur www.imagella.com. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe de support à info@imagella.com pour obtenir de l'aide.
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Effet de l'Annulation : Une fois votre abonnement annulé, vous n'aurez plus accès au nouveau contenu publié après la date d'annulation. Cependant, vous conserverez l'accès au contenu qui a été publié pendant votre période d'abonnement.
Nous Contacter
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter à info@imagella.com. Notre équipe est dédiée à assurer votre satisfaction et sera heureuse de vous assister.
Numéros de Téléphone :
États-Unis :
+1 408 403 7402
Union Européenne :
+36 30 787 8553
