Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Wir bei Imagella LLC legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie eine Rückerstattung eines in unserem Geschäft gekauften Produkts benötigen. Um Ihnen in diesen Situationen entgegenzukommen, hat Imagella eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie für unsere digitalen Produkte entwickelt. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte zu Rückerstattungen und nicht erstattungsfähigen Produkten, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.
Rückerstattungsfrist
Imagella akzeptiert keine Rückerstattungsanträge für ein digitales Produkt nach 180 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Wenn seit Ihrem Kauf 180 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten, obwohl Imagella nach eigenem Ermessen einen Umtausch in Betracht ziehen kann.
So leiten Sie eine Rückerstattung ein
Um eine Rückerstattung für Ihre digitalen Bilder einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@imagella.com.
Rückerstattungen
Imagella verkauft digitale Produkte und unter den meisten Umständen können wir Käufe nicht zurückerstatten. Wenn wir jedoch einer Rückerstattung zustimmen, erfolgt dies über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Unter bestimmten Umständen stimmen wir möglicherweise einem Umtausch von Bildern zu.
Wiedereinlagerungsgebühr
Imagella erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr, da wir digitale Bilder verkaufen.
Da Imagella digitale Waren verkauft, gewähren wir keine Rückerstattungen, sobald die Bestellung abgeschlossen und der Link zum Herunterladen des Produkts gesendet wurde. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dies zu verstehen, wenn Sie einen Artikel von unserer Website kaufen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt richtig ausgewählt haben und es das Produkt ist, das Sie kaufen möchten. Imagella empfiehlt, sich bei Problemen mit dem Empfang oder Herunterladen unserer Produkte an uns zu wenden.
Wenn Sie ein Problem mit der Qualität des heruntergeladenen Produkts feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns das Problem ansehen und wenn wir es nicht innerhalb von 3 Werktagen lösen können, wird eine Rückerstattung und/oder ein Austausch für das problematische Produkt gewährt.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung tragen und Imagella daher keine Rückerstattungsanträge aufgrund der Inkompatibilität unserer Produkte mit Software von Drittanbietern (Plug-ins, Add-ons, Module, Suchmaschinen, Skripte, Erweiterungen usw.) erfüllt.
Imagella garantiert nicht, dass unsere Produkte vollständig mit Programmen von Drittanbietern kompatibel sind, und wir bieten keinen Support für Anwendungen von Drittanbietern.
Unser technisches Supportteam ist immer bemüht, Ihnen zu helfen und Ihnen zeitnah hochprofessionellen Support zu bieten.
Nicht erstattungsfähig
Unsere Produkte sind digital und werden Ihnen sofort nach dem Kauf geliefert. Aufgrund der Art der Waren (herunterladbar und nicht materiell) können wir nach Abschluss eines Kaufs im Allgemeinen keine Rückerstattungen anbieten.
Wir empfehlen, alle verfügbaren Informationen zu einem Produkt zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich über ein Produkt nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an unser Supportteam.
Mildernde Umstände
Obwohl für unsere digital herunterladbaren Waren normalerweise keine Rückerstattungen gewährt werden, verstehen wir, dass mildernde Umstände auftreten können. Wir werden Rückerstattungsanträge innerhalb von 180 Tagen nach der Transaktion von Fall zu Fall prüfen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Situation eine Rückerstattung rechtfertigt, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit den folgenden Angaben:
a) Bestellnummer
b) Detaillierte Begründung für Ihren Rückerstattungsantrag.
Die endgültige Entscheidung wird nach unserem Ermessen unter Berücksichtigung Ihrer Situation und der bereitgestellten Details getroffen.
So kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Imagella bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@imagella.com. Imagella kann auch telefonisch unter 408-403-7402 kontaktiert werden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Richtlinienänderungen
Imagella behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
Indem Sie einen Kauf auf unserer Plattform tätigen, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und allen Bedingungen zustimmen. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Plattform bitte nicht.
Wir bei Imagella LLC legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie eine Rückerstattung eines in unserem Geschäft gekauften Produkts benötigen. Um Ihnen in diesen Situationen entgegenzukommen, hat Imagella eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie für unsere digitalen Produkte entwickelt. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte zu Rückerstattungen und nicht erstattungsfähigen Produkten, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.
Rückerstattungsfrist
Imagella akzeptiert keine Rückerstattungsanträge für ein digitales Produkt nach 180 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Wenn seit Ihrem Kauf 180 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten, obwohl Imagella nach eigenem Ermessen einen Umtausch in Betracht ziehen kann.
So leiten Sie eine Rückerstattung ein
Um eine Rückerstattung für Ihre digitalen Bilder einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@imagella.com.
Rückerstattungen
Imagella verkauft digitale Produkte und unter den meisten Umständen können wir Käufe nicht zurückerstatten. Wenn wir jedoch einer Rückerstattung zustimmen, erfolgt dies über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Unter bestimmten Umständen stimmen wir möglicherweise einem Umtausch von Bildern zu.
Wiedereinlagerungsgebühr
Imagella erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr, da wir digitale Bilder verkaufen.
Da Imagella digitale Waren verkauft, gewähren wir keine Rückerstattungen, sobald die Bestellung abgeschlossen und der Link zum Herunterladen des Produkts gesendet wurde. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dies zu verstehen, wenn Sie einen Artikel von unserer Website kaufen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt richtig ausgewählt haben und es das Produkt ist, das Sie kaufen möchten. Imagella empfiehlt, sich bei Problemen mit dem Empfang oder Herunterladen unserer Produkte an uns zu wenden.
Wenn Sie ein Problem mit der Qualität des heruntergeladenen Produkts feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns das Problem ansehen und wenn wir es nicht innerhalb von 3 Werktagen lösen können, wird eine Rückerstattung und/oder ein Austausch für das problematische Produkt gewährt.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung tragen und Imagella daher keine Rückerstattungsanträge aufgrund der Inkompatibilität unserer Produkte mit Software von Drittanbietern (Plug-ins, Add-ons, Module, Suchmaschinen, Skripte, Erweiterungen usw.) erfüllt.
Imagella garantiert nicht, dass unsere Produkte vollständig mit Programmen von Drittanbietern kompatibel sind, und wir bieten keinen Support für Anwendungen von Drittanbietern.
Unser technisches Supportteam ist immer bemüht, Ihnen zu helfen und Ihnen zeitnah hochprofessionellen Support zu bieten.
Nicht erstattungsfähig
Unsere Produkte sind digital und werden Ihnen sofort nach dem Kauf geliefert. Aufgrund der Art der Waren (herunterladbar und nicht materiell) können wir nach Abschluss eines Kaufs im Allgemeinen keine Rückerstattungen anbieten.
Wir empfehlen, alle verfügbaren Informationen zu einem Produkt zu lesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich über ein Produkt nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an unser Supportteam.
Mildernde Umstände
Obwohl für unsere digital herunterladbaren Waren normalerweise keine Rückerstattungen gewährt werden, verstehen wir, dass mildernde Umstände auftreten können. Wir werden Rückerstattungsanträge innerhalb von 180 Tagen nach der Transaktion von Fall zu Fall prüfen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Situation eine Rückerstattung rechtfertigt, kontaktieren Sie uns bitte direkt mit den folgenden Angaben:
a) Bestellnummer
b) Detaillierte Begründung für Ihren Rückerstattungsantrag.
Die endgültige Entscheidung wird nach unserem Ermessen unter Berücksichtigung Ihrer Situation und der bereitgestellten Details getroffen.
So kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Imagella bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@imagella.com. Imagella kann auch telefonisch unter 408-403-7402 kontaktiert werden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Richtlinienänderungen
Imagella behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Überprüfen Sie sie daher bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
Indem Sie einen Kauf auf unserer Plattform tätigen, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und allen Bedingungen zustimmen. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Plattform bitte nicht.
